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IM体育 自 数字化供电所平台推广以来, 国网库伦旗供电 公司持续推进调、抢、服进一步融合,实现精心调度、精准指挥、精益服务,改善客户感知度,进一步推动供电所服务品质提升。
该公司严格按照上级公司配网保护整定原则规定要求,完成 49条线路、227智能开关定值重新计算工作。调整主变分接开关152次,10千伏电容投退运185次。根据“一停多用”原则,参与平衡主网检修计划16条,组织配网检修计划78条,减少重复停电6次。发布电力系统设备检修票110张,检修执行调度令667个。调试接入自动化智能开关227台,故障指示器共351台,总在线率达到96.99%。
该公司发起重要服务事项报备 72条,自然灾害53条,主要为大风、雷电、暴雪等恶劣天气。“首派负责制”跟踪闭环,处理工单694件,主动抢修工单1219件,报修工单568件。建立分层分级管理制度,妥善处理客户诉求,确保及时有效防范和化解各类供电服务风险。建立”电管家“微信群508个,覆盖率137.60%,创建微信机器人3个,完成170个微信群和1057个关联变台的录入工作。
截至 11月末,该公司累计发布工单7845条,基层所站生产服务调度、三员、台区经理已经常态化运用数字化供电所业务管理平台。在数字化供电所绩效考核系统的加持下,国网库伦旗供电公司各项业务实现高效运转,实现以考核驱动业绩指标提升和效率质量提升为目标导向,实现工作理念“督促”到“自主”的转变。(贾锟)
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